Há algum tempo, a principal medida de sucesso em uma implantação de ERP era entregar dentro do prazo e do escopo. Hoje? Isso é só o mínimo esperado.
Implantadores precisam entregar valor. Precisam mostrar ao cliente que o projeto dele está no caminho certo, que a equipe está produtiva, que os custos estão sob controle, que a operação é sustentável.
E aí surge a pergunta:
“Como evoluir de uma gestão operacional — com planilhas, controles soltos e decisões manuais — para uma gestão realmente estratégica?”
A resposta está na tecnologia. Não a tecnologia do ERP que você implanta.Mas a tecnologia que você utiliza na sua própria operação.
A verdade é que o problema não está no cliente — está dentro de casa (muitas vezes difícil é de admitir)
Vamos a um exemplo real (e muito comum 👇):
Uma consultoria estava crescendo. Mais projetos chegando, mais contratos simultâneos. Para dar conta, aumentaram o time.
No papel, tudo fazia sentido. Mas a lucratividade… começou a cair.
Só descobriram meses depois que:
- Projetos estavam estourando horas sem controle
- Demandas urgentes redirecionavam consultores sem critério
- Equipes estavam sobrecarregadas em alguns projetos e ociosas em outros
- O comercial vendia escopo sem alinhamento com operação
O resultado: retrabalho, desgaste com clientes e perda de margem.
Nada disso aparecia nas planilhas. Mas estava lá, escondido na operação.
A tecnologia não serve apenas para trazer mais dados…Ela serve para revelar o que você ainda não está vendo.
Mudando o foco: da gestão de tarefas para a gestão do negócio
Quando uma consultoria investe em tecnologia própria de gestão, três grandes transformações acontecem:
1º Visão de rentabilidade em tempo real:
Não é depois que o projeto acaba — é enquanto ele acontece.
- Horas gastas vs. vendidas
- Diferenças entre tipos de projeto
- Custo de mão de obra por perfil de consultor
- Impacto das mudanças de escopo
Dessa forma a rentabilidade deixa de ser achismo e vira acompanhamento real.
2º Decisões estratégicas com base em dados:
Se você é da liderança provavelmente já precisou “chutar” a alocação do time, certo?
Com tecnologia a tecnologia certa, isso muda totalmente:
-Quem tem horas livres?
-Qual consultor gera mais valor em qual tipo de projeto?
-Onde estão os gargalos da operação?
-Que projeto deve receber prioridade para evitar atraso?
O gestor deixa de ser apagador de incêndios e passa a ser estrategista.
3º Alinhamento entre comercial, operação e financeiro
Quando tudo acontece no mesmo ambiente:
-Orçamentos são criados com base em histórico real
-Custos e margens não se perdem no meio do caminho
-A entrega acompanha exatamente o que foi vendido
-O financeiro entende previsibilidade de faturamento
Tudo isso reflete como a tecnologia não é luxo, e sim sobrevivência
Com o mercado ficando cada vez mais competitivo, com clientes mais exigentes e margens menores. Quem ainda depende de planilhas, de memória do gestor ou de comunicação manual, está sempre um passo atrás.
Consultorias que crescem de forma sustentável têm um ponto em comum:
Elas automatizam a gestão e usam dados para escalar.
Tudo começa dentro da sua operação
A transformação não acontece no cliente. Ela começa em casa.
Com uma operação conectada por tecnologia:
- Você reduz riscos
- Aumenta previsibilidade
- Entrega mais valor
- Fortalece relacionamento com o cliente
- E escala com lucratividade
Enxerga melhor, te ajudará a decidir melhor, ou seja, crescerá mais rápido.
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